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    Parfens.de > FAQ

    Zahlungs- und Versandinformationen

    Wie kann ich eine Bestellung bezahlen?

    Sie können die Zahlungsmethode direkt an der Bestellkasse auswählen. Sie können aus 4 Zahlungsmöglichkeiten wählen:

    1. Überweisung auf Konto: Sie bezahlen die Bestellung per Überweisung auf unser Konto. Nachdem Sie die Bestellung aufgeben, erhalten Sie die Zahlungsdetails per E-Mail. Die Bestellung wird erst dann versendet, wenn das Geld unserem Konto gutgeschrieben wird.
    2. Kartenzahlung: Nach der Bestellung zahlen Sie mit Ihrer Karte über das Zahlungsgateway.
    3. Paypal, Klarna und andere: Die Bestellung können Sie auch über Paypal, Klarna oder Google Pay bezahlen.
    Was soll man bei der Geldüberweisung als Variablensymbol/Verwendungszweck eingeben??

    Wenn Sie als Zahlungsmethode die  Banküberweisung wählen, verwenden Sie Ihre Bestellnummer als Variablensymbol/Verwendungszweck. Erst dann wird die Zahlung automatisch mit Ihrer Bestellung verbunden.

    Wie wird meine Bestellung geliefert?

    Packeta und Kurierdienste: Wir arbeiten mit dem Transportunternehmen Packeta zusammen. Wir vorbereiten Ihr Paket und übergeben es an Packeta. Die übermitteln dann die Zustellung durch Kurierdienste Hermes, DHL oder DPD.

    Über Parfums

    Woher kommen Parfen Parfums?

    Die Marke Parfen gehört zu den besten Parfümhäusern in Bulgarien. Es ist schon mehr als 20 Jahren auf dem Markt und arbeitet mit den besten Lieferanten in Europa zusammen. Alle in Parfen Parfums verwendeten Essenzen werden in der Mekka der Düfte hergestellt – in Frankreich.

    Sind Parfen-Düfte wirklich Parfums?

    Dank des hohen Anteils an reinen Duftessenzen zählen wir Parfen-Düfte zu den Parfums. Auf der Haut halten sie bis zu 12 Stunden, weshalb sie der Qualität der bekannten luxuriösen Parfums entsprechen. Sie enthalten 20-24% duftenden Essenzen.

    Wie viel Prozent der Duft-Essenzen haben Parfen Parfums?

    Parfen Parfums enthalten zwischen 20 und 24 % Duft-Essenzen. Wir kreieren hochwertige Parfums, die man, was die Qualität betrifft, mit den luxuriösen Parfums vergleichen kann. Einzige Unterschiede finden Sie in dem Preis und dem Flakon.

    Was bedeutet die Nummer bei dem Parfen Parfum?

    Auf jedem Flakon und auch auf jeder Verpackung finden Sie entweder eine dreistellige oder zweistellige Nummer. Diese Nummer verwenden wir um das Parfum zu identifizieren. In unserem Angebot finden Sie viele Frauen-,  Herren- und auch Unisexdüfte. Jedes Parfum hat eine Beschreibung, wo Sie alle wichtige Informationen finden. Wenn Sie Ihren Lieblingsduft nicht finden können, zögern Sie nicht, uns im Chat zu schreiben. 

    Was sind Reiseparfums?

    Unsere Reiseparfums sind in Geruch und Qualität identisch mit großen 50ml Parfums. Sie sind jedoch in kleineren und leichteren 20-ml-Flakons verpackt, die sich ideal für Reisen oder als schnelle Erfrischung an besonderen Abenden eignen. Sie passen auch in kleine Damenblatthandtaschen, Herrenjacken oder Herrentaschen.

    Nicht alle Arten von kleinen Reiseparfums sind in größeren Verpackungen erhältlich, und umgekehrt – nicht alle großen 50-ml-Parfums finden Sie in unserem Angebot als Reiseparfums.

    Wie soll man das richtige Parfum auswählen?

    Wenn Sie ein Problem mit der Auswahl eines neuen Parfums haben, versuchen Sie, es intuitiv, entsprechend den Düften, die Sie mögen auszuwählen. Sie können sich in den Filtern zurechtfinden, die Sie in der Produktliste auf der linken Seite des Bildschirms finden. Wenn Sie Rat benötigen, nutzen Sie unseren Duftberater aus. Da können Sie in ca 2 Minuten Duft-Tipps nach Ihren Präferenzen finden.

    Warum sind eure Düfte so billig?

    Unsere Parfums werden aus französischen Essenzen gemischt. Es sind hochwertige Parfums, die Sie zum günstigeren Preis kaufen können. Warum ist es so?  Bei uns bezahlen Sie nur für das Parfum, Sie bezahlen nicht für die Marke. Wir möchten Ihnen qualitative und schöne Parfums bringen, die Sie nicht Ihr ganzes Vermögen kosten werden. Probieren Sie unsere Düfte und erfahren Sie selbst.

    Über Reklamation

    Was soll ich tun, wenn ich die Ware bechädigt bekomme?

    Wenn Sie ein beschädigtes Paket oder eine kaputte Flasche erhalten, kontaktieren Sie uns sofort per E-Mail [email protected] – schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer und Nummer des beschädigten Parfums. Sie können auch Fotos der Ware anhängen. Sie können uns auch  telefonisch erreichen – unter +49 1515 6456070

    Wann kann die Ware beansprucht werden?

    Sie können die Ware beanspruchen, wenn Sie sie beschädigt bekommen. Laut Gesetz Nr. 102/2014 ist es nicht möglich, ein Parfüm zu beanspruchen, das von einer Schutzfolie abgewickelt wurde und dessen Verpackung daher abgewertet wurde. Es ist auch nicht möglich, das verwendete Parfüm zu beanspruchen. Wir empfehlen immer eine Probe zuerst zu bestellen.

    Über Großhandelszusammenarbeit

    Ist es möglich, eure Parfums zu verkaufen?

    Wenn Sie unsere Parfums verkaufen möchten, können Sie unser Großhandelspartner werden. Verkäufer müssen die Bedingungen für minimalen Verbrauch erfüllen, während sie von uns eine spezielle reduzierte Preisliste erhalten. Alle wichtige Infos schicken wir Ihnen per E-mail.

    An wen soll ich mich wenden, wenn ich eure Parfums verkaufen möchte?

    Wenn Sie unser Verkäufer werden möchten, schreiben Sie uns an [email protected]. Wir senden Ihnen unser Sonderangebot für Verkäufer und behandeln alle wichtigen Informationen mit Ihnen.

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